采芝林大讲堂丨商务礼仪专题培训

采芝林药业《商务礼仪》专题培训班

11月1日上午，采芝林药业举行《商务礼仪》专题培训，特邀广药党校教研室主任周志魁进行授课。中药材采购中心、医院营销中心、零售销售部、数字营销部、市场部等司属各部门（单位）约80名职工参加。

周志魁讲授礼仪与沟通课程

商务礼仪——知礼而行，塑造专业形象

培训伊始，周志魁结合企业经营发展实际，涵盖了商务礼仪的基本概念、商务场合的着装规范、商务会面的基本礼仪、商务乘车座次、商务宴请的注意事项等多个方面的内容。他详细讲解各项礼仪的具体要求，深入剖析背后的文化内涵和社会心理，使学员们更加深入地理解商务礼仪的重要性和必要性。

高效沟通——言达意通，促进团队协作

高效沟通是商务礼仪中不可或缺的一环。周志魁结合自身经历的例子，向学员们讲授高效沟通的技巧与策略。他强调，沟通不仅是言语的交流，更是心灵的触碰。在沟通中，要学会倾听，给予对方充分的表达空间，不打断、不急于发表自己的意见。同时，还要学会换位思考，站在对方的角度思考问题，理解对方的感受和需求，从而更好地处理人际关系。

培训班上学员们专心听课

培训后，学员们纷纷表示受益匪浅，并将努力做到学以致用，更好地适应工作的新形势、新要求，通过知礼、懂礼、习礼、用礼，对内提升个人素质，对外塑造专业形象，以更高品质服务促进公司高质量发展。

未来，采芝林药业将通过职工培训扩大人才储备，继续优化培训体系，引入相关行业专家和优秀讲师，为职工提供更多元化、更高质量的学习机会，不断提高职工业务水平和能力，助力企业高质量发展。